Informații generale
Fidelity Med SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal, respectă confidențialitatea și securitatea datelor personale ale pacienților, vizitatorilor și colaboratorilor săi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum și legislația națională aplicabilă.
Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal obținute prin intermediul site-ului www.fidelitymed.ro și în cadrul activității medicale.
Operatorul de date
Denumire: Fidelity Med SRL
Domeniu de activitate: servicii medicale și de recuperare medicală
Sediu: Giurgiu, România
E-mail:contact@fidelitymed.ro
Telefon: 0739 110 140
.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate
Putem prelucra următoarele categorii de date:
a) Date de identificare
- nume și prenume
- număr de telefon
- adresă de e-mail
b) Date furnizate voluntar
- informații transmise prin formularele de contact sau programare
- mesaje trimise prin e-mail sau telefon
c) Date tehnice
- adresă IP
- tip browser și dispozitiv
- cookie-uri și date de navigare
⚠️ Datele medicale sunt prelucrate exclusiv în cadrul activității medicale, conform legislației sanitare, și NU sunt stocate sau procesate online fără temei legal și consimțământ explicit.
Scopurile prelucrării datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:
securitatea IT și prevenirea fraudelor
realizarea programărilor medicale
comunicarea cu pacienții
furnizarea serviciilor medicale
îndeplinirea obligațiilor legale (CAS, evidențe medicale, raportări)
gestionarea solicitărilor și mesajelor
îmbunătățirea funcționării site-ului
Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:
legislația specifică din domeniul medical și sanitar
consimțământul persoanei vizate
executarea unui contract sau demersuri precontractuale
obligații legale ale operatorului
interesul legitim al clinicii
Datele pacienților și serviciile medicale
În cazul pacienților, prelucrarea datelor medicale se face strict în scopul:
- actului medical
- recuperării medicale
- respectării obligațiilor legale față de Casa de Asigurări de Sănătate
Datele medicale sunt protejate prin măsuri suplimentare de securitate și confidențialitate, conform legislației sanitare în vigoare.
Destinatarii datelor
Datele pot fi comunicate, doar dacă este necesar și legal:
- autorităților publice (CAS, DSP, ANAF, instanțe)
- furnizorilor de servicii IT sau hosting (cu obligații contractuale de confidențialitate)
- altor entități, exclusiv în condițiile legii
❌ Nu vindem și nu cedăm datele personale către terți în scopuri comerciale.
Perioada de stocare
Datele sunt păstrate:
până la retragerea consimțământului, acolo unde este cazul
pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate
conform termenelor prevăzute de legislația medicală și fiscală
Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opoziție
- dreptul de a retrage consimțământul
- dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Solicitările se pot transmite la adresa: contact@fidelitymed.ro
Securitatea datelor
Fidelity Med aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru:
- prevenirea accesului neautorizat
- protecția împotriva pierderii sau distrugerii datelor
- asigurarea confidențialității și integrității informațiilor
Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării, precum și cookie-uri de analiză. Utilizatorii pot controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului.
Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.
Contact
Pentru orice întrebare legată de protecția datelor:
📧 contact@fidelitymed.ro
📞 0739 110 140